অ্যাপ নিয়ে মতামত, সমস্যা, নতুন ফিচারের প্রস্তাব বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে নিচের ফর্মে লিখে পাঠাতে পারেন। আপনার বার্তা সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাবে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৬ নভেম্বর ২০২৬
দ্রুত ও সঠিক উত্তর পেতে বার্তায় নিচের তথ্যগুলো দিলে ভালো হয়:
গুরুত্বপূর্ণ: কখনো আপনার পাসওয়ার্ড লিখবেন না। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড চাইব না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে বুঝবেন সেটি প্রতারণা।
আমরা সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। ছুটির দিন বা ব্যস্ত সময়ে একটু দেরি হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের ক্ষেত্রে যাচাই করতে হয়, তাই সেক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তার সাথে যুক্ত সব হিসাব স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চাইলে, উপরের ফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে “অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন” বিষয় লিখে বার্তা পাঠান। আমরা যাচাই করে সব তথ্য মুছে দেব। বিস্তারিত প্রাইভেসি পলিসিতে।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর হয়তো আগেই দেওয়া আছে — সহায়তা পেজ একবার দেখে নিন। অ্যাপটি কী এবং কীভাবে কাজ করে, জানতে পরিচিতি পেজ দেখুন। ব্যবহারের নিয়ম জানতে শর্তাবলি পড়ুন।